Câu hỏi thường gặp
Các LUT và preset này tương thích với phần mềm nào?
LUT của chúng tôi là tệp .cube (DaVinci Resolve, Premiere Pro, Final Cut Pro X), và preset Lumetri cho Premiere Pro là tệp .prfpset. Trang của mỗi gói liệt kê khả năng tương thích và phiên bản đã kiểm thử cụ thể.
Làm thế nào để tải tệp của tôi?
Sau khi mua, các gói của bạn sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển. Mở một gói và tải từng tệp bất cứ lúc nào — bạn có thể tải lại trên mọi thiết bị, không giới hạn số lần.
Tôi có nhận được các bản cập nhật trong tương lai không?
Có. Khi chúng tôi thêm preset mới vào gói bạn đã sở hữu, chúng sẽ tự động xuất hiện trong thư viện của bạn mà không mất thêm phí.
Gói trọn quyền (all-access) bao gồm những gì?
Gói trọn quyền (Creator) mở khóa mọi gói hiện có và cả các gói trong tương lai trên cửa hàng.
Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
PayPal cho thẻ quốc tế, cùng PayOS (VietQR / chuyển khoản ngân hàng) và VNPay cho khách hàng Việt Nam.
Chính sách hoàn tiền của bạn như thế nào?
Vì đây là sản phẩm số được giao ngay lập tức, chúng tôi chỉ hoàn tiền cho các lỗi kỹ thuật có thể tái hiện trên phần mềm được hỗ trợ, được báo cáo trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm chi tiết.
Tôi có thể sử dụng cho mục đích thương mại không?
Có — giao dịch của bạn bao gồm giấy phép cho các dự án video cá nhân và thương mại. Bạn không được bán lại hoặc phân phối lại bản thân các LUT/preset. Xem điều khoản giấy phép của từng gói.