Chính sách giao hàng số
Cập nhật lần cuối: Ngày 29 tháng 6 năm 2026
Chính sách giao hàng số này giải thích cách bạn nhận các sản phẩm mua từ Wander Color System. Chúng tôi chỉ bán sản phẩm số — không có vận chuyển vật lý.
Cách giao hàng hoạt động
Tất cả sản phẩm của chúng tôi được giao dưới dạng số thông qua tài khoản của bạn. Không có hàng vật lý và không có gì được gửi qua đường bưu điện. Ngay khi thanh toán của bạn được xác nhận, gói bạn mua sẽ được mở khóa trong tài khoản.
Khi nào bạn nhận được sản phẩm
Việc giao hàng thường là tức thì. Sau khi thanh toán thành công, bạn được đưa trở lại trang web và gói xuất hiện ngay trong bảng điều khiển. Với các phương thức dựa trên ngân hàng (PayOS / VietQR hoặc VNPay), quyền truy cập được cấp ngay khi thanh toán được xác nhận — thường là ngay lập tức, dù đôi khi có thể lâu hơn một chút trong lúc khoản thanh toán được quyết toán.
Truy cập và tải về các tệp của bạn
Đăng nhập và mở bảng điều khiển để xem các gói bạn sở hữu. Mở một gói để tải từng tệp — gói preset đầy đủ và từng preset riêng lẻ — bằng nút tải về bên cạnh. Việc tải về hoạt động trên mọi thiết bị nơi bạn đăng nhập, và bạn có thể tải lại các tệp bao nhiêu lần tùy ý.
Định dạng tệp và khả năng tương thích
Sản phẩm được cung cấp dưới dạng tệp LUT .cube, tệp preset .prfpset cho Adobe Premiere Pro, và các gói .zip chứa chúng. Trang của mỗi gói liệt kê các định dạng, phần mềm mà gói hướng tới, và các phiên bản chúng tôi đã kiểm thử. Vui lòng kiểm tra các chi tiết này trước khi mua.
Cập nhật miễn phí
Khi chúng tôi thêm preset mới vào một gói bạn sở hữu, chúng sẽ tự động xuất hiện trong thư viện của bạn mà không mất thêm phí. Gói Creator trọn quyền bao gồm mọi gói hiện tại và tương lai.
Nếu bạn gặp sự cố khi tải về
Nếu việc tải về không bắt đầu, một tệp có vẻ bị hỏng, hoặc một gói bạn đã trả tiền chưa được mở khóa, hãy gửi email cho chúng tôi tại quocnguyeneditor1998@gmail.com kèm mã tham chiếu đơn hàng và chúng tôi sẽ hỗ trợ. Xem thêm Chính sách hoàn tiền của chúng tôi đối với tệp bị lỗi.